
政策喊了,车主盼了,修理厂等了股市杠杆率,可唯独车企们好像没听见。
6月23日,商务部等九部门联合印发《关于培育壮大汽车后市场消费若干措施的通知》(下文简称:《通知》),在“优化汽车维修和保险服务供给”部分明确要求:“引导新能源整车生产企业和动力电池生产企业开放维修技术授权,鼓励‘以修代换’,提升新能源汽车社会化维修服务能力”。

【图源:商务部官网截图】
这不是模糊倡议,而是国家层面首次在官方文件中将“以修代换”作为汽车后市场改革的核心方向之一。文件同时禁止车企以“非4S店保养”为由拒绝履行三包责任,从制度上撕开了维修垄断的口子。
可自从《通知》发布,至今已过去了40多天,我们并未在任何官方渠道看到、听到新能源车企们对此做出主动回应。

不仅如此,在车质网上,我们依然还能看到有车主投诉,因电池模组损坏却因配件不符合、配件缺货等原因,导致车辆始终无法修好。换言之,如果车主想要尽快修好自己的爱车,似乎只剩更换整个电池这一条路径,否则就是无止境的等待。
为何其他政策颁布,车企们往往都能很快响应;可对于《通知》提及的“以修代换”,车企们却异常默契地给予了“沉默应对”?
或并非车企故意“沉默”
是技术提前把路“锁死”
有媒体分析认为,之所以车企们“保持沉默”,主要是因为《通知》里仍以“引导”、“鼓励”为主,而非强制性的“必须执行”。不可否认,这或许是原因之一。
但更重要的原因,出在了新能源汽车的设计领域。
一体化压铸车身、电池灌封环氧树脂、主板三防涂覆、线束一体成型......这些被包装为“轻量化”、“高集成”的技术,目前广泛应用于新能源汽车之上,大家都明白其好处和优势所在。
可人们似乎都忽略了,这些设计的本质,实则一门是“反维修工程学”。这并非是技术落后,而是商业模式的主动选择。
试想,当车身从100+零件焊接成一块整体,碰撞后唯一解只能是切割更换;当电池包被环氧树脂完全灌封,拆解即意味着损毁,其维修成本远超更换。
某种意义上讲,这些新能源汽车身上的“部件”不是出了问题“修不了”,而是在设计的时候,就已然排除了“修”的这个选项。
但令人费解的一点在于,今年4月1日实施的《新能源汽车废旧动力电池回收和综合利用管理暂行办法》,明明已划出了红线:“生产或者进口在境内销售、使用的新能源汽车动力电池,应当优先采用标准化、易拆解的设计方案”。
这意味着,未来所有新车的电池包,必须预留维修通道、模块化接口、可拆卸结构。也意味着车企不能再用“技术安全”为借口,拒绝提供维修路径。
此时,若仍有车企“沉默”,那么便只能理解为,车企看到的还是“鼓励”,是“优先采用”,而不是强制性的设计规范。
可见,只要技术层面不做改变和应对,依然采取商业模式选择来执行,那么“以修代换”大概率仍将流于口号。
更深层次的矛盾在于
利润结构已形成闭环
据中国汽车工业协会后市场分会发布的《2025中国汽车后市场年度发展报告》显示,2025年国内汽车维保市场产值已达1.15万亿元。
其中最明显的一个特质,在于利润分布不均。
举个例子。若厂家或4S店进行一个电池模组维修,其人工+配件成本约在5000–12000元,对此车主普遍需支付1.5万–2万元,其毛利约在30%左右;
但如果进行一个电池的整包更换,按成本3万–5万元计算,4S店或厂家给到的售价则基本都在8万–12万元左右,其毛利有可能超过了150%。
此前,我们曾多次听闻类似“5万元的二手车,更换电池需要9万元”之类的新闻,实则也相当于证实了电池整包更换的超高利润。
再看4S店的售后利润构成。目前,4S 店的售后利润基本盘仍由高频维保和事故车维修构成。数据显示,事故车业务占据了 4S 店售后毛利的60%-70%,而这些事故车辆许多零部件或只能更换或被告知需要更换,因为“以换代修”能让这些4S店将利润最大化。
或许因为超高的利润毛利,也才会出现去年发生的“一个价值89元的塑料卡扣断裂,却被要求更换整个价值13万元的电池包”之类的新闻,而4S店给出的理由,是“一体成型结构无法单独维修”。
网上还有一种说法,是目前车企、4S店、配件商、保险公司已然形成了一个整体链条,谁动了“换”的蛋糕,那么谁就是系统性的敌人。
对此我们不予置评,我们看到的是,当前保险与汽修生态正处于剧烈博弈期。保险公司试图通过“定损扣点”、“严选店白名单”等手段收回定损权,降低赔付支出;
而4S店和车企则通过垄断原厂配件渠道和严苛的质保条款,维持“以换代修”的高利润模式。这种博弈也一定程度上导致了车主面临“小病大修”、续保费用上涨甚至被拒保的风险。
总之,因为利润结构已然闭环,要从根本上去撬动,没有相应的强制措施和到位的监管,难度可想而知。
相关标准缺位,信任仍待重建
还有一个更重要的矛盾,在于假如车企坚决执行“以修代换”,那么被修复的电机和电池,谁来背书?谁来担保?
如果责任不明确,相关标准不出台,势必会导致保险公司不敢赔,消费者不敢信,车企更不敢放权的情况发生。
相关政策,我们能找到的是国家已实施的核心规范文件《汽车零部件再制造规范管理暂行办法》。但问题在于,针对再制造产品特有的专项强制性认证标准(即专门区分新品与再制造品的独立认证细则),目前仍处于制定和完善阶段。
换言之,行业仍处试点阶段,加之地方性标准林立,市场信任尚未建立。可谓是政策有刀,但没人磨刀;产业有路,仍缺人铺路。
核心关键在于,假如车企“以修代换”,后续的责任和问题该谁在承担?我们倒不是在替车企说话,但你也不能完全不顾及车企的死活,一方面动了它的蛋糕,同时还给它埋上了一颗不知道什么时候就会炸的“雷”。
总而言之,目前来看整个汽车后市场生态,确实存在政策已落地、技术被倒逼、利润被切割、标准仍缺位、信任未重建等等现实问题,我们也不能单单去指责为何车企“不听话”,采取“沉默”应对。
事实上,相关的政策、通知,车企肯定也都看到了、听到了,只不过它们都在权衡,也在考虑,而这场博弈,才刚刚开始。
(本文仅为作者个人观点股市杠杆率,不代表马拉车市立场。)
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