“来，跟猫头鹰说句悄悄话！”扬州果果羊玩具展台前什么叫股票杆杠，公司负责人举着一只毛绒AI猫头鹰，引得孩子阵阵欢呼。它不仅能和孩子顺畅对话，还能从语调中感知情绪——开心时陪你笑，沮丧时给你安慰，是专属的“数字伴侣”。日前，在“苏品苏货·必购必带”争霸赛扬州站，这只来自邗江的AI猫头鹰一亮相，就被围观。
它的背后，是一家叫果果羊的本土玩具企业。几个月前，这家企业还在为产品同质化严重、卖不上价发愁。如今，搭载AI大模型的智能玩偶，让它在竞争激烈的玩具市场里，找到了新的位置。
果果羊不是个例。在邗江，一场从“填充棉花”到“填充算力”的产业变革，正在大大小小的毛绒玩具车间里悄然发生。
从“单机互动”到“联机交友”
全国每两只毛绒玩具，就有一只来自扬州。但风光背后，隐忧不少。设计周期长、打样成本高、柔性生产能力弱、营销手段单一、IP孵化能力不足……邗江区商务局在深入产业园区走访座谈中发现，企业最缺的不是订单，是创新的能力和“出海”的门路。
2025年秋天，邗江区商务局带着五亭龙、雅伦、金逸、宝船等十余家毛绒玩具企业，赴北京参加“AI+毛绒玩具”产业对接座谈会。会上，企业与中国信息通信研究院人工智能研究所、京东科技、灵汐科技等AI科创机构，围绕智能玩偶研发、人机交互、IP共创等领域开展供需对接。借助这次会议，邗江发布了产业合作清单，打通了科创资源与本地制造联动的通道。
与此同时，该局又带着企业去了杭州，找到了“童语故事”AI团队。几个月后，“童语故事”的AI技术落地邗江。搭载大模型的智能玩偶，开始从图纸走上产线。果果羊玩具的AI猫头鹰，就是第一批亮相的产品。
宝船婴幼儿用品公司另辟蹊径。他们瞄准扬州茱萸湾动物园的明星动物——大熊猫、小熊猫、东北虎，将玩偶造型按这些动物定制，搭载千问大模型与4G通信模块，配合振动感应，一触碰就发出可爱的声音。
还有万谷智能、科曼德智能、天苗科技，都在各自赛道发力。科曼德自主研发的AI语音交互机器人，可根据不同场景自动调整语调和回应方式，适配儿童、游客、老年人等多类人群。天苗科技的TIMIO奇偶伙伴，更把交互做到了新高度——不仅支持外观、人设音色、对话内容全定制，两只玩偶碰一碰，还能“联机交友”互相传话。
从“会说话”到“会倾听”，从“单机互动”到“联机交友”，毛绒玩具正在重新定义“陪伴”二字。
从“等订单”到“全球拓客”
玩具做出来了，往哪儿卖？过去，邗江的玩具企业大多依赖传统外贸渠道，走批发、等订单。市场信息滞后，客户转化慢，再加上人手不足，很多中小企业面对海外市场，心有余而力不足。
邗江区商务局专程赴阿里学习数字化外贸模式，带回了一款叫Accio Work的外贸AI智能体。这套系统搭载了完整的数字员工体系，覆盖从海外市场研判、爆款策划、多平台铺货，到全天候询盘回复、客户洽谈、合规报关的全流程。就像给每个企业配了一支“数字外贸团队”，24小时不间断拓客，有效解决了企业人手不足、海外信息滞后、客户转化慢等痛点。预计到今年底，邗江区将有200家企业用上阿里Accio Work外贸AI智能体。
在现有AI技术合作和数字化外贸试点基础上，邗江正在规划建设扬州毛绒玩具跨境电商孵化中心，整合跨境运营、选品中心、AI技能培训、供应链对接资源，为辖区企业提供全链条配套服务。
传统玩具的销售渠道也在拓宽。市大数据集团正在统筹全市景区设立“店中店”货柜，货柜留有二维码，同步开发线上平台，将会员产品、OPC选品、自主研发IP、全国文旅合作项目全部纳入线上展示销售。由各大景区引流到线上平台，形成“线下体验、线上成交”的新格局。
从线下批发到跨境电商，从“等订单”到“全球拓客”，毛绒玩具外贸之路正在越走越宽。
从“低端制造”走向“智能智造”
如果说技术和工具是“点”上的突破，那正在加速推进的亿客大厦“全国智能潮玩现代服务业赋能中心”，就是“面”上的布局。
这栋位于蒋王街道的大厦，定位很清晰——“设计大脑+打样工厂+选品橱窗+直播基地+IP孵化器”。为了让这个生态真正运转起来，一个名为“扬州市智能潮玩协会”的组织正在筹建中。
小单快返联盟，由市工信局授牌，专门解决“小批量、多品种、快交付”的难题。联盟统一收集会员企业的打样和小批订单，按刺绣、印花、填充、电子元件组装等工艺分类，派单给适配的产能方。生产企业不愁没单子，品牌方也不用担心库存积压。
设计师联谊会，把创意和产业连接起来。设计师创作的形象IP，由协会协助申请版权、对接生产、打通销售渠道。每个季度还有设计师沙龙。
毛绒玩具OPC联盟，帮助传统企业抱团转型。扬州目前有40个OPC社区，联盟统一采购面料、填充物、电子元件等原材料，以量换价，降低会员企业采购成本。同时以“扬州智能潮玩”整体品牌参加国内外展会，共享直播和跨境电商渠道。
三大联盟各司其职，又相互咬合，形成一个从创意到生产、从生产到销售的闭环。
更深远的变化，发生在企业家的脑子里。包子熊猫、邗牛牛、江笑笑等一批融合扬州美食、运河、东亚文化的本土原创IP相继诞生。
传统玩具正从“低端制造”走向“智能智造”，从“线下批发”转向“跨境电商多元经营”。AI智能玩具已经收获市场认可，智能育儿玩偶、故事玩偶盘活了滞销传统产品。扬州毛绒玩具跨境电商产业园年底即将竣工验收，预计年底将有百余家企业上线外贸AI智能体。行业低价内卷的局面正在缓解，新业态、新订单不断增加。
通讯员 发改 邗商务
记者 丁蕾 文/图
【来源：扬州网】
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