8月3日以来，清远市遭遇持续强降雨天气。面对突如其来的自然灾害，平安产险清远中心支公司迅速启动应急预案证券融资交易，全力以赴做好防灾减损和理赔服务工作，第一时间为受灾群众提供救援和理赔服务，以实际行动践行社会责任，彰显企业担当。
深入一线，全面排查风险隐患
公司工作人员深入辖区易涝点，设置警示标志，加强交通管制，组织力量疏通排水系统，确保安全度汛。
为确保道路安全，公司迅速响应，安排工作人员连夜赶赴美林湖路段，对风险路段进行细致排查。针对水淹路段，工作人员及时引导车主撤离危险区域，同时组织力量对排水系统进行疏通，全力以赴保障人民群众生命财产安全。
迅速响应，15分钟完成车辆救援
客户张先生驾车时不慎驶入积水区域，导致车辆熄火受困。危急时刻，平安产险清远中心支公司党员先锋队迅速响应，第一时间赶赴现场展开救援。他们争分夺秒、协同配合，15分钟内高效完成事故救援，及时为客户排忧解难。
高效处置，有序开展车险定损
截至8月6日，平安产险清远中心支公司共收到水淹车报案273笔，均已全部完成查勘工作。为加快出险车辆的定损、理赔进度，缩短客户提车时间，定损员加班加点，有序推进车辆拆检、定损工作，力求以最快的速度完成车辆定损、理赔及维修等后续流程。
客户邓女士于8月5日14时报案称车辆被水淹，平安产险清远中心支公司接到报案后迅速响应，立即开通绿色通道，不到5小时便完成了定损、赔付工作，获得了客户的高度赞许。
接下来，平安产险清远中心支公司始终高度重视做好客户理赔服务工作，开通绿色通道，全力助力减灾救灾复产，最大限度降低极端天气造成的灾害损失，保障人民群众生命财产安全。
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